LAC 2007

Als over innovatie wordt gesproken in de context van IT, richt de aandacht zich onmiddellijk op de T, de techniek. Zodra je informatie als productiefactor beschouwt, kom je echter tot de conclusie dat de echt grote innovatiewinst bij de informatie te halen zal zijn. Als je door je oogharen naar zakelijke dienstverleners (banken, uitgevers, adviesbureaus, etc.) kijkt, dan gaan er miljarden om in iets wat in essentie neer komt op het combineren van informatiestromen. Het fundamenteel verbeteren van de efficientie en effectiviteit van dergelijke stromen levert enorme kansen op.



Ik ben momenteel betrokken in een project bij een uitgever waarbij we de informatie in de werkprocessen van de klanten inpassen. Daar waar traditioneel de informatie op papier of via een website wordt geleverd, wordt de informatie nu real time geintegreerd met de tools van de klanten. Geen verouderde informatie, geen Copy/Paste (of nog erger: overtypen) meer maar de actuele informatie gebruiksklaar inpassen in het werkproces. Een voorbeeld van informatie innovatie met enorme voordelen voor de klanten (en dus voor de uitgever).

Bovenstaande inleiding als betoog om op het LAC2007 een track te wijden aan 'Informatie Architectuur en Innovatie'.

Innovatie is een onderscheidende factor. De Europese Unie wil binnen tien jaar de meest concurrerende en dynamische kenniseconomie ter wereld worden maar lijkt er niet in te kunnen slagen. Uit het regeerakkoord blijkt dat het nieuwe kabinet fors gaat investeren in een innovatieve, concurrerende en ondernemende economie; er komt een lange termijnstrategie voor innovatie en ondernemerschap. In het regeerakkoord is voorts bijzondere aandacht voor innovatie in onderwijs, zorg, energie en andere publieke voorzieningen. En: het onderwerp sluit het naadloos aan bij de IT innovation challenge.

Ik heb bovenstaand voorstel ingediend bij de programmacommissie van het LAC. Ik kijk uit naar hun reactie!

De zwakste schakel

Vandaag werd ik twee keer geconfronteerd de perceptie dat meer schakels automatisch meer onbetrouwbaarheid betekent.

Allereerst in het project waar ik werk, waarbij we verschillende partijen inschakelen voor deeloplossingen. De veelheid aan partijen werd ter discussie gesteld, vooral vanwege de beheersbaarheid en betrouwbaarheid van de oplossing.

Daarnaast, vanavond bij een discussie over het verzamelen van medische gegevens voor wetenschappelijk onderzoek, de stelling dat een ASP model onbetrouwbaarder is en meer beschikbaarheid risico heeft dan stand alone oplossingen.



Risico is een product van kansen op falen van delen van de keten, maal de gevolgschade bij falen. Een product van kansen maakt de kans van optreden groter. En ligt het dus voor de hand om te concluderen dat meer onderdelen meer risico betekenen. Maar dat is soms schijn.

Persoonlijk kan ik het me niet heugen dat bij mij de internet verbinding eruit lag. Nou ja, met uitzondering van een paar weken geleden toen mijn provider het nodig vond om van KPN naar een eigen insfratructuur te migreren. En ja, dat telt natuurlijk gewoon mee. Als ik dan van een ASP model afhankelijk ben, kan ik gewoon niet werken. Maar: dat was gepland, dus kon ik maatregelen treffen om die dag (ja helaas, een hele dag) andere dingen te doen.

Zelf maak ik elke nacht back-ups, maar die blijven soms wekenlang in de server zitten. Een disk crash is dus niet zo erg, brand daarentegen wel ... Daarmee is de kans dat er bij mij gegevens verloren gaan aanmerkelijk groter dan bij een gemiddelde ASP die de zaken goed op orde heeft.

Met andere woorden: als onderdelen van de ene keten heel veel betrouwbaarder zijn dan een enkel onderdeel van een andere keten, is dat veel bepalender dan het aantal onderdelen van de keten. En je moet bij het inschatten van risico's dus heel goed kijken naar de betrouwbaarheid van de schakels, dat is veel belangrijker dan het aantal schakels.

Het draait allemaal om perceptie. Perceptie is het bedrog van onze hersenen. Maar daarover later meer ...

informatie als productiefactor

“Every business is an information business”. Informatie is, net als kapitaal, arbeid en grondstoffen, een onmisbaar element voor elk modern bedrijf. De manier waarop met informatie wordt omgegaan bepaalt in belangrijke mate het bedrijfsresultaat.